Opinus

Opinie wystawione przez Katarzyna P.

Lista opinii wystawionych przez użytkownika Katarzyna P. . Obecny w Opinus od 2019-11-12.


ogólna ocena:
czas realizacji:
jakość produktów:
sklep: AleKafelki.pl - Kafelki

Działanie tej firmy i jej pracowników jest skandaliczne. 26.08.2019 zamówiłam dużą partię płytek do całego domy. Po złożeniu zamówienia sklep kilkukrotnie przesuwał termin dostawy (najpierw o 2 tygodnie, później o kolejne 3 tygodnie) - w ten sposób minęło 5 tygodni. Po drugiej zmianie terminu postanowiłam odstąpić od umowy, żeby nie stracić ekipy układającej płytki (która ostatecznie musiała pójść na inną budowę). Pracownik alekafelki.pl poinformował mnie, że nie ma możliwości odstąpienia od umowy w związku z faktem że płytki są produkowane na indywidualne zamówienie (Powołał się na zapis w regulaminie sklepu, co oczywiście jest bzdurą i jawnym łamaniem obowiązujących w Polsce przepisów. Dodam, że płytki były standardowe, produkowane seryjnie, nie wybierałam żadnej indywidualnej specyfikacji i wzorów). Po wielu trudnościach z kontaktem (pracownik nie odbiera telefonu, a na wiadomości mailowe odpisują po kilku dniach) firma dostarczyła połowę zamówionego towaru. Ta połowa była dostarczo