Opinie wystawione przez Mateusz
Lista opinii wystawionych przez użytkownika Mateusz. Obecny w Opinus od 2021-11-05.
Zakupów w tym sklepie dokonuję kolejny raz natomiast z taką niekompetencją i podejściem do klienta spotykam się pierwszy raz! jeden z zamówionych produktów został zastąpiony innym podczas pakowania zamówienia w sklepie. Pozostała część zamówienia była poprawna ale chciałem otrzymać brakujący produkt. komunikacja z obsługą sklepu o ile realizowana na bieżąco pozostawiała wiele do życzenia pod kątem udzielanych informacji. to samo pytanie zadawałem po kilka razy bez uzyskania odpowiedzi. zwrotu musiałem dokonać na koszt własny (z perspektywą zwrotu środków) niemniej mimo kilkukrotnego zaznaczenia że CHCĘ otrzymać brakujący towar, sklep zamiast stanąć na wysokości zadania po ponad 2 tygodniach milczenia od dokonania zwrotu właśnie poinformował mnie że środki ponoć wczoraj zostały zwrócone na konto a towar nie został wysłany. Brak mi słów na taką obsługę - niekompetentni ludzi nie dbający o klienta!